Um die Sicherheit, den Ruf und die Integrität unserer Hosting-Plattform zu wahren, sind bestimmte Dienste und Ports standardmäßig eingeschränkt. Diese Richtlinie verhindert Missbrauch wie Spam-Versand, Missbrauchsbeschwerden oder andere Aktivitäten, die unserer Plattform schaden oder zur Aufnahme von IP-Adressen in Blacklists führen könnten.
Gesperrte SMTP-Ports
Die folgenden E-Mail-Versandports sind auf unserer Plattform eingeschränkt:
- Port 25
- Port 26
- Port 465
- Port 587
- Port 2525
Diese Ports sind gesperrt, um zu verhindern, dass unsere Plattform für den Versand von Spam-E-Mails oder für schädliche Aktivitäten genutzt wird, die zur Blacklist-Aufnahme unserer IP-Adressen führen könnten. Dies schützt den Ruf und die Zustellbarkeit aller auf unserer Plattform gehosteten Dienste.
Eingeschränkte Dienste
Die folgenden Dienste sind ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet:
- Gameserver: Öffentliches Game-Hosting erzeugt hohe Traffic-Volumen und zieht häufig DDoS-Angriffe an, die andere Kunden auf der Plattform beeinträchtigen können.
- Torrent-Dienste: Torrent-Tracker, Seedboxen und öffentliche Filesharing-Dienste verursachen Missbrauchsbeschwerden (DMCA und ähnliche) sowie übermäßige Bandbreitennutzung.
- VPN-Dienste (nicht zur persönlichen Nutzung): Der Betrieb eines VPN zur persönlichen Nutzung ist gestattet. Der Betrieb eines kommerziellen, öffentlichen oder geteilten VPN-Dienstes ist eingeschränkt, da anonymisierter Datenverkehr Dritter unsere IP-Bereiche Missbrauchsmeldungen und Blacklists aussetzt.
Beantragung einer Ausnahme
Wenn Sie einen legitimen Bedarf an SMTP-Zugang oder einem eingeschränkten Dienst haben, können Sie eine Ausnahme beantragen:
- Support-Ticket einreichen: Kontaktieren Sie unser Support-Team über unser Ticketsystem
- Nachweis der legitimen Nutzung erbringen: Erläutern Sie Ihren Anwendungsfall ausführlich mit unterstützenden Unterlagen
- Prüfung und Genehmigung: Unser Team prüft Ihre Anfrage und kann bei Genehmigung eine Ausnahme gewähren
Eine Genehmigung ist nicht garantiert und liegt im alleinigen Ermessen unseres Support-Teams. Die Nutzung eingeschränkter Ports oder der Betrieb eingeschränkter Dienste ohne vorherige Genehmigung verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.
Fragen?
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
