Per mantenere la sicurezza, la reputazione e l'integrità della nostra piattaforma di hosting, alcuni servizi e porte sono soggetti a restrizioni per impostazione predefinita. Questa politica previene abusi come l'invio di spam, segnalazioni di abuso o altre attività che potrebbero danneggiare la nostra piattaforma o portare all'inserimento degli indirizzi IP in blacklist.
Porte SMTP bloccate
Le seguenti porte per l'invio di e-mail sono soggette a restrizioni sulla nostra piattaforma:
- Porta 25
- Porta 26
- Porta 465
- Porta 587
- Porta 2525
Queste porte sono bloccate per impedire che la nostra piattaforma venga utilizzata per inviare e-mail di spam o condurre attività dannose che potrebbero comportare l'inserimento dei nostri indirizzi IP in blacklist. Ciò protegge la reputazione e la consegnabilità di tutti i servizi ospitati sulla nostra piattaforma.
Servizi soggetti a restrizioni
I seguenti servizi non sono consentiti senza previa approvazione:
- Server di gioco: L'hosting pubblico di giochi genera volumi di traffico elevati e attira frequentemente attacchi DDoS che possono influire sugli altri clienti della piattaforma.
- Servizi torrent: Tracker torrent, seedbox e servizi pubblici di condivisione file generano segnalazioni di abuso (DMCA e simili) e un utilizzo eccessivo della banda.
- Servizi VPN (non per uso personale): L'utilizzo di una VPN per uso personale è consentito. La gestione di un servizio VPN commerciale, pubblico o condiviso è soggetta a restrizioni, poiché il traffico anonimizzato di terze parti espone i nostri intervalli IP a segnalazioni di abuso e blacklist.
Richiedere un'eccezione
Se hai una legittima necessità di accesso SMTP o di un servizio soggetto a restrizioni, puoi richiedere un'eccezione:
- Apri un ticket di supporto: Contatta il nostro team di supporto tramite il sistema di ticket
- Fornisci prova dell'uso legittimo: Spiega il tuo caso d'uso in dettaglio con documentazione a supporto
- Verifica e approvazione: Il nostro team esaminerà la tua richiesta e, in caso di approvazione, concederà l'eccezione
L'approvazione non è garantita ed è a esclusiva discrezione del nostro team di supporto. L'utilizzo di porte soggette a restrizioni o la gestione di servizi soggetti a restrizioni senza previa approvazione costituisce una violazione dei nostri Termini di servizio.
Domande?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto.
