Quanto velocemente sarà pronto il mio Cloud VPS dopo l'ordine?
Dopo il completamento del pagamento, il tuo Cloud VPS viene solitamente attivato automaticamente entro pochi minuti. Riceverai un'email con l'indirizzo IP del tuo server, i dettagli di accesso e tutte le informazioni aggiuntive necessarie per iniziare. In rari casi in cui dobbiamo rivedere manualmente un ordine, l'attivazione potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Il Cloud VPS è gestito o non gestito? Che tipo di supporto ricevo?
Tutti i piani Cloud VPS sono non gestiti. Questo significa che hai accesso root completo e sei responsabile del software e della configurazione all'interno del tuo server, mentre noi ci occupiamo dell'hardware sottostante, dello storage Ceph HA, della rete e della protezione DDoS. Il nostro team di supporto è disponibile ogni giorno dalle 08:00 alle 20:00 CET per aiutare con problemi infrastrutturali e consulenza.
Quali sistemi operativi posso eseguire sul mio Cloud VPS?
Puoi scegliere tra varie distribuzioni Linux, opzioni Windows Server o persino avviare da un ISO personalizzato se hai requisiti speciali. Se non sei sicuro di quale OS sia il migliore per il tuo caso d'uso, il nostro team può aiutarti a decidere prima o dopo l'ordine.
Cosa significa realmente "larghezza di banda illimitata (uso corretto)"?
Tutti i piani Cloud VPS includono larghezza di banda illimitata senza costi per GB. "Uso corretto" significa semplicemente che il tuo traffico dovrebbe essere in linea con i normali carichi di produzione e non deve influenzare negativamente altri clienti o violare i nostri Termini di Servizio.
Posso aggiornare il mio Cloud VPS in seguito?
Sì. Grazie al nostro cluster Ceph HA, puoi scalare CPU, RAM e storage successivamente se il tuo progetto cresce o le tue esigenze cambiano. La maggior parte degli upgrade viene effettuata direttamente dalla tua area cliente con interruzioni minime.
Come funzionano i backup e gli snapshot giornalieri su Cloud VPS?
Ogni Cloud VPS include snapshot di backup giornalieri automatici memorizzati sul nostro server di backup. Questi snapshot sono progettati per un rapido ripristino se qualcosa va storto. Per carichi di lavoro critici, raccomandiamo comunque di mantenere i propri backup off-site aggiuntivi.
Dove sono ospitati i vostri server Cloud VPS?
Tutti i server Cloud VPS sono ospitati nel nostro datacenter in Slovenia (UE). L'infrastruttura è connessa tramite fibra ad alta velocità e protetta da protezione DDoS multilivello.
Ricevo indirizzi IPv4 e IPv6 con il mio VPS? Posso ordinarne di più?
Sì. Ogni piano Cloud VPS include 1× indirizzo IPv4 e IPv6 gratuitamente, sufficiente per la maggior parte dei casi d'uso. Se hai bisogno di indirizzi IPv4 aggiuntivi per progetti specifici, puoi contattare il nostro team di supporto.
Cosa succede se nessuno dei piani Cloud VPS standard soddisfa le mie esigenze?
Se i nostri piani predefiniti non soddisfano i tuoi requisiti, possiamo creare una configurazione Cloud VPS personalizzata solo per te. Che tu abbia bisogno di molto più storage, CPU/RAM extra, maggiore capacità di rete o backup più frequenti, contattaci.
Devo impegnarmi in un contratto a lungo termine?
No, non devi. Tutti i piani Cloud VPS sono disponibili con fatturazione mensile e puoi smettere di rinnovare in qualsiasi momento. Se preferisci, puoi anche scegliere cicli di fatturazione più lunghi (come annuale) per beneficiare di prezzi mensili effettivi più bassi.
